De assistente staat u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. Ze maakt afspraken voor het spreekuur, de huisbezoeken en het telefonische spreekuur. Zij weet het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen en recepten. U kunt haar ook bellen voor uitslagen van urine- of bloedonderzoek en voor herhalingsrecepten.
Zij heeft hiervoor een opleiding gevolgd en werkt in goed overleg met de huisartsen.
Naast het maken van afspraken zijn er achter de schermen nog vele andere werkzaamheden die door de assistente gedaan worden.
Zoals bijvoorbeeld:
- Bijhouden en bestellen van de voorraad.
- Op orde houden van de kamers.
- De instrumenten die gebruikt worden schoonmaken en steriliseren.
- Het verzorgen van de in en uitgaande post zoals bv het invoeren/inscannen van brieven van specialisten of het maken van verwijzingen.
- Het verzorgen van rekeningen en andere financiële administratie.
- Bijhouden van de website.
- Verzorgen van oproepen voor de praktijkondersteuner.
- Verzorgen van de griepcampagne. (vaccinaties bestellen, brieven verzenden, afwerking achteraf)
Verder volgen de assistentes nascholingen, kunnen ze eerste hulp verrichten en zijn ze in het bezit van een reanimatiediploma welke jaarlijks wordt herhaald.
Naast deze administratieve werkzaamheden heeft de assistente ook een eigen spreekuur:
- Urine onderzoek
- Het meten van de bloeddruk
- Maken van ECG
- Aanstippen van wratten
- Oren uitspuiten
- Verzorgen en verbinden van wonden
- Hechtingen verwijderen
- Het geven van injecties
- Suiker- en Hb-controle
- Zwachtelen
- Het geven van vaccinaties
- Zwangerschapstesten op medische indicatie
- Gehoortest afnemen
- Prikken van de crp
U kunt hiervoor telefonisch een afspraak maken.